個人情報の収集について

このプライバシーポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、性別、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。
当ウェブサイトでは、お客様のご宿泊に関するご予約、商品のご注文、お申込み、販売促進のキャンペーンや、プレゼント企画へのご応募、当社からのお客様へ の情報発信のご希望など伺う際にお客様の個人情報を収集することがあります。当社による個人情報の収集は、あくまで自発的な提供によるものであり、お客様 が個人情報を提供された場合は、当社がこのプライバシーポリシーに則って当該個人情報を利用する事を、お客様が承諾されたものとします。ご同意いただけない場 合には、いかなる個人情報も提供されないようにお願いいたします。
個人情報の提供は当社が提供する一部のサービス利用の条件となっている場合があります。当ウェブの宿泊予約ページは、SSL暗号化信号にて送信しています。
18歳未満の児童のみでの宿泊に関しましては、親権者の同意が必要となります。当ウェブサイトをご利用いただく際にはこのプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。

収集した個人情報の利用について

個人情報を収集する場合には、収集の目的を明確にします。またその利用につきましては、 当初明示した目的の達成に必要な範囲内で利用します。

クッキーについて

当ウェブサイトではクッキーを使用しております。クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれたテキストファイルの事で、当ウェブサイトを訪問した時に、当ウェブサイトのウェブサーバーとお客様のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の間でやりとりし、お客様のコンピューターのハードディスクドライブに保存されるものです。
クッキーに書かれた文字を活用する事で、より適正なサービス・コンテンツをお客様に提供する事ができます。お客様のブラウザの設定により、事前にクッキー 使用サイトであることを表示したり、受け取りを拒否することができます。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承ください。
尚、これらの機能に関する情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。

アクセスログファイルについて

当社は、当ウェブサイトの利用傾向の分析、サイトの管理、ユーザー動向の察知、また集合的な使用の為の幅広い人口統計学的情報の収集に関してアクセスログ・ファイルを使用します。
これにより当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、ユーザーのページ移動遷移の傾向ならびにブラウザおよびオペレー ティング・システム等についての統計的なサイト利用情報を得る事ができますが、個人特定情報の収集のために利用することはありません。

情報の共有について

当社はお客様の個人情報を、原則として、お客様の許可なく第三者と共有することはありません。
またお客様からの問い合わせにつきまして、情報取得時に明示しませんが、内容により直接担当しているグループ会社が対応する方が適切と判断した場合は、当該グループ会社と情報を共有する事があります。
商品等の配送、代金の決済の場合等で、個人情報取得時に明示することなく委託業者に個人情報を開示しますが、利用目的の範囲内で行います。当社は、上記グループ会社及び委託業者に対し、お客様の個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を明示的に課す対応をいたします。尚、各国の法令による開示要求があった場合に、お客様の個人情報を開示することがあります。

情報の削除について

当社は、明示された利用目的を達成したお客様の個人情報につきましては、取得時にその旨を明示し、一定期間経過後削除致します。
この削除されたデータにつきましては、後日お客様から、開示、変更の申し出があっても、対応できませんので、ご了承下さいませ。
尚、当社からのお客様への継続的情報発信のご希望に同意いただいたお客様に関しては、その目的の範囲内で利用いたします。
又、お客様からのこれらの継続的情報発信に関しての拒否のご連絡をいただいた際には、直ちにお客様の個人情報を削除いたします。

リンクについて

当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。
リンク先ウェブサイトの個人情報取り扱い内容を必ずご参照ください。

セキュリティについて

当ウェブサイトは、お客様に対してより良いサービスを提供する為に、必要な個人情報をご登録いただいております。
お客様に大切な個人情報をご登録頂くにあたり、当社ではSSLと呼ばれる特殊暗号通信技術の使用やFirewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバーで管理し、外部からの不 正アクセスや情報の漏洩防止に最善を尽くしています。また個人情報保護に関する社内セミナーを実施し、個人情報の管理体制を強化しています。

免責事項について

当社は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。
ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限をもった機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

プライバシーポリシーの更新について

このプライバシーポリシーを変更する場合は、当ウェブサイト上に掲載し、告知いたします。プライバシーポリシーは定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

プライバシー・ポリシー」についてのご意見、お問い合わせはヤマハリゾートつま恋　総務部総務課宛　個人情報保護担当窓口でお受けいたします。
電話番号　0537-24-9804　 受付時間　月曜日～金曜日　午前10時～午後4時（祝祭日等当社休業日を除く）